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キャンセルポリシー
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訪問日時が決定した後のキャンセル・日程変更について
●『日程変更』は、1度の訪問予定につき、1回まで無料で変更可能です。
その際のキャンセル料はかかりませんが、早めにご連絡をいただけますと助かります。
●コロナ感染拡大、天候、自然災害などによる日程変更は何度でも無料です＊
●日程変更ではなく、『訪問キャンセル』をご希望の場合は、下記キャンセル料が発生いたします。
●1度の訪問につき、2回目以降の日程変更についても、下記キャンセル料・日程変更料が発生いたします。
【キャンセル料・日程変更料】
サービス提供日3日～前々日：予約金額の25％
サービス提供日前日～当日：予約金額の50％
●連絡なしでのキャンセル、当日ご不在の場合は、下記キャンセル料が発生いたします。
【キャンセル料・日程変更料】
予約金額の100％
支払いは、
・振り込み(手数料はお客様ご負担になります)